Phạm vi giao hàng
Xe Điện Mới hỗ trợ giao xe tại Dầu Tiếng, Bình Dương và các khu vực lân cận. Với khách ở xa, nhân viên sẽ xác nhận địa chỉ, phí vận chuyển và thời gian dự kiến trước khi giao.
Quy trình giao xe
- Tư vấn chọn mẫu xe, màu xe, phiên bản pin/acquy và phụ kiện cần lắp thêm.
- Xác nhận giá bán, ưu đãi, chính sách bảo hành và thông tin người nhận.
- Kiểm tra xe trước khi giao: ngoại hình, đèn, còi, phanh, khóa, sạc và giấy tờ đi kèm.
- Bàn giao xe, hướng dẫn sạc pin/acquy, bảo quản xe và lịch bảo dưỡng khuyến nghị.
Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng nên kiểm tra đúng mẫu xe, màu sắc, số khung/số máy nếu có, tình trạng sạc, phụ kiện kèm theo và phiếu bảo hành. Nếu phát hiện sai lệch, hãy báo ngay cho nhân viên giao hàng để được xử lý tại chỗ.
Phí giao hàng
Phí giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách, loại xe và thời điểm giao. Các đơn trong khu vực gần showroom có thể được hỗ trợ phí theo từng chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ sau giao
Sau khi nhận xe, khách hàng có thể liên hệ hotline để được hướng dẫn sử dụng, đặt lịch bảo dưỡng hoặc xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.